Fragen zu unseren Abläufen bei West Horizon
Erfahren Sie alles über unsere Preise, Buchungssysteme und den Service bei West Horizon. Expertenantworten auf häufige Fragen.
Häufige Fragen
Bei West Horizon legen wir großen Wert auf einen reibungslosen Buchungsprozess. Sie können einfach und bequem telefonisch oder über unsere Online-Plattform einen Termin vereinbaren. Unsere Webseite bietet Ihnen einen aktuellen Kalender, auf dem Sie verfügbare Zeiten einsehen und direkt buchen können. Für kurzfristige Anfragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung. Es empfiehlt sich, insbesondere für aufwendigere Behandlungen wie Balayage oder spezielle Pflegebehandlungen, frühzeitig zu reservieren, um Ihre Wunschzeit zu sichern.
Ja, West Horizon bietet verschiedene Rabatte und Treueprogramme an. Neukunden erhalten einen Willkommensrabatt auf ihre erste Behandlung. Zudem haben wir ein Treueprogramm für unsere Stammkunden entwickelt, bei dem Sie nach einer bestimmten Anzahl von Behandlungen exklusive Rabatte auf zukünftige Dienstleistungen erhalten. Informieren Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch oder telefonisch bei unserem Personal über weitere Details und aktuelle Angebote.
Unsere Stylisten sind das Herzstück von West Horizon. Jeder Stylist bringt spezielle Fähigkeiten und Qualifikationen mit, die von intensiven Schulungen und Zertifizierungen bis hin zu praktischer Erfahrung reichen. Sie sind alle darauf trainiert, die neuesten Techniken und Trends zu beherrschen, ob es sich um eine klassische Farbe oder um eine moderne Struktur handelt. Wir legen großen Wert auf kontinuierliche Weiterbildung, sodass unser Team stets auf dem neuesten Stand der Friseurkunst arbeitet.
Die Sicherheit unserer Kunden und unseres Teams hat höchste Priorität. Wir haben umfassende Hygienekonzepte implementiert, die regelmäßige Desinfektion aller Oberflächen, das Tragen von Masken und das Einhalten von Abständen umfassen. Unsere Stylisten werden regelmäßig getestet, und wir bitten unsere Kunden, Masken zu tragen und bei Krankheitsanzeichen Termine zu verschieben. Desinfektionsmittel stehen im gesamten Salon für Sie bereit.
Unser Ansatz Schritt für Schritt
Beratungsgespräch
In einem persönlichen Gespräch ermitteln wir Ihre Wünsche und analysieren die Bedürfnisse Ihres Haares.
Individuelle Umsetzung
Mit Präzision und Stil setzen unsere Stylisten Ihre Vorstellungen um, ob Schnitt, Farbe oder Styling.
Pflege und Nachsorge
Wir beraten Sie zu passenden Pflegeprodukten und geben Tipps für die Erhaltung Ihres Looks.